iPhone für die Reparatur vorbereiten.

Für gewisse Reparaturen ist es notwendig, die Funktion "Mein iPhone suchen" während der Reparatur zu deaktivieren.

Wenn Sie "Mein iPhone suchen" nicht deaktivieren können, kann PhoneUster oder Apple Ihr Gerät möglicherweise nicht reparieren. Mit dieser Richtlinie wird verhindert, dass nicht autorisierte Personen Ihr Gerät ohne Ihr Wissen reparieren.

Hier finden Sie das Vorgehen nach Reparaturart um die Reparatur freizugeben.

Bring-In. Apple-ID Passwort kennen.

Bring-In

Bei einem Bring-In Termin brauchen Sie keine weiteren Vorkehrungen zu treffen. Sie müssen lediglich zum Termin Ihr Apple-ID Passwort eingeben können. Dieses Passwort benötigen Sie auch um Einkäufe auf Apple.com oder im App Store zu tätigen. Falls Sie die Apple-ID oder das Passwort vergessen haben, besuchen Sie iForgot. Alternativ können wir versuchen das Passwort gemeinsam zurückzusetzen.

Versand. Vor der Reparatur deaktivieren.

Versand

Wenn Sie Ihr Gerät einschicken, müssen Sie vor dem Versand "Mein iPhone suchen" deaktivieren. Folgen Sie dazu den Schritten von Apple HT211149:

1. Öffnen Sie "Einstellungen".
2. Tippen Sie auf "[Ihr Name]" > "Wo ist?".
3. Tippen Sie auf "Mein iPhone suchen", tippen Sie dann erneut, um die Funktion zu deaktivieren.
4. Geben Sie das Passwort für Ihre Apple-ID ein.
5. Tippen Sie auf "Deaktivieren".

Nach dem Versand. Kein Problem, kann passieren.

Während der Reparatur

Folgen Sie den Schritten von Apple HT201441:

1. Rufen Sie die Seite www.icloud.com/find auf.
2. Melden Sie sich mit Ihrer Apple-ID und dem zugehörigen Passwort an.
3. Klicken Sie oben auf "Alle Geräte".
4. Wählen Sie das Gerät aus, das aus iCloud entfernt werden soll.
5. Klicken Sie auf "Aus dem Account entfernen".